排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)的主要構(gòu)件。
1、柜員操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,由該柜臺營業(yè)員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號,安徽叫號機(jī),以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時配備了微型麥克和揚(yáng)聲器,如果與評價器連接,可實(shí)現(xiàn)與顧客對講。
2、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口??梢元?dú)立使用,排隊(duì)叫號機(jī),不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,銀行排隊(duì)叫號機(jī),實(shí)現(xiàn)與取號機(jī)無線連接。
排隊(duì)叫號機(jī)廠家的產(chǎn)品功能:各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)。
銀行叫號機(jī)簡稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī),銀行叫號機(jī),是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中i重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過設(shè)置叫號機(jī)可以合理安排客戶辦i理各種業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。
特點(diǎn):安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
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